Comment commander

Commander chez Mazilia prend deux minutes, sans compte et sans rien payer en ligne. Vous commandez sans rien payer, nous vous appelons avant d'envoyer, vous vérifiez le colis, puis vous payez.

1. Choisissez votre produit

Sur la fiche, vous voyez la photo, le prix en DA et ce que contient le colis. Vous payez à la réception, après avoir vérifié le colis.

Fiche produit sur téléphone : photo de la passoire double couche, prix 2 200 DA, paiement à la réception

2. Regardez les frais de livraison

Choisissez votre wilaya dans le calculateur : il affiche les frais à domicile et en point relais (stop desk). Les frais s'ajoutent au prix du produit et se paient avec le colis.

Calculateur de frais : wilaya d'Oran, 600 DA à domicile, 400 DA en point relais (stop desk)

3. Remplissez le formulaire

Appuyez sur « Commander, je paie à la livraison », puis indiquez votre nom, votre téléphone, votre wilaya, votre commune et le mode de livraison : à domicile ou en point relais (stop desk). Le total à payer à la réception s'affiche avant de confirmer.

Formulaire de commande rempli en exemple : nom, téléphone, wilaya d'Oran, commune d'Arzew

4. Nous vous appelons

Merci, votre commande est bien reçue. Nous vous appelons avant d'envoyer, pour confirmer avec vous le produit, le total, votre wilaya et le mode de livraison. Le colis part seulement après votre accord.

Écran « Commande reçue » : nous vous appelons pour confirmer, rien à payer avant le colis

5. Vous payez à la réception

Le livreur vous appelle avant de passer, ou le transporteur vous prévient quand le colis est arrivé au point relais (stop desk). Vérifiez le colis, puis payez en espèces.

Rappel en quatre lignes : frais affichés, domicile ou point relais, notre appel, paiement à la réception

Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp. Et si le produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour l'échanger : Retours et échanges.